Grupo Cajamar busca personal administrativo para su Contact Center en Almería
BCC Recursos Humanos y Contact Center, perteneciente al Grupo Financiero Cajamar, busca incorporar personal para trabajar en su Contact Center GCC ubicado en Almería.
Nueva oportunidad para quienes buscan trabajar en Grupo Cajamar en Almería. BCC Recursos Humanos y Contact Center ha abierto un proceso de selección para incorporar Personal Administrativo a su Contact Center GCC.
La persona seleccionada trabajará atendiendo consultas e incidencias relacionadas con los servicios digitales de la entidad y realizará también la gestión administrativa derivada de estas interacciones.
Entre las condiciones más destacadas se encuentra el contrato indefinido, la formación continua, las posibilidades de desarrollo profesional y una remuneración formada por retribución fija, variable y beneficios sociales.
🏢 Entidad: BCC Recursos Humanos y Contact Center
🏦 Grupo: Grupo Financiero Cajamar
💼 Puesto: Personal Administrativo
💻 Área: Contact Center GCC
📍 Centro: Parque Científico-Tecnológico de Almería (PITA)
📌 Dirección: Avenida de la Innovación, nº 1, Almería
📄 Contrato: Indefinido
🚀 Incorporación prevista: Inmediata
💶 Retribución: Fija + variable + beneficios sociales
🏦 ¿En qué consiste el puesto?
El trabajo consiste en prestar servicio de resolución de consultas e incidencias a clientes y no clientes de BCC y del Grupo Cooperativo Cajamar mediante los diferentes canales digitales disponibles.
Además de la atención a los usuarios, el puesto incluye la gestión administrativa que se derive de esas interacciones, buscando ofrecer una atención eficaz y profesional.
📋 Funciones del personal administrativo
Las funciones publicadas para este puesto están especialmente relacionadas con la atención digital y remota a los usuarios:
💻 Banca Digital: resolver consultas e incidencias relacionadas con los servicios de Banca Digital de la entidad.
📱 Redes Sociales: prestar soporte a clientes y no clientes que contacten a través de las redes sociales en las que está presente el Grupo Cooperativo Cajamar.
🖥️ Banca Electrónica: asistir a los clientes y facilitar información sobre su funcionamiento y las opciones disponibles.
☎️ Banca Telefónica: prestar soporte y gestionar las operaciones solicitadas por los clientes de forma segura y eficiente.
🎓 Formación solicitada
La oferta admite diferentes titulaciones, por lo que conviene comprobar si tu formación se encuentra entre las indicadas:
- Grado Superior en Administración y Finanzas.
- Grados universitarios relacionados con Economía, Empresa o Derecho.
- Grado en Turismo.
- Grado en Traducción e Interpretación.
- Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos.
- Grado en Ciencias Políticas.
✅ Otros conocimientos y disponibilidad
- Conocimientos avanzados de inglés, tanto en comprensión como en expresión oral y escrita.
- Dominio y experiencia en el uso de Redes Sociales.
- Conocimientos informáticos a nivel avanzado, especialmente en herramientas de gestión y comunicación digital.
- Disponibilidad horaria para adaptarse a los turnos y necesidades del servicio.
⭐ ¿Qué se valorará?
- Capacidad para resolver problemas con agilidad y criterio.
- Habilidades comunicativas y comerciales.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Iniciativa y actitud colaborativa.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevos retos.
💼 ¿Qué ofrece BCC Recursos Humanos y Contact Center?
La modalidad contractual indicada para esta oportunidad es indefinida.
Acceso a un catálogo de acciones formativas para desarrollar y perfeccionar conocimientos y habilidades.
La empresa destaca su compromiso con la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres.
Retribución fija + retribución variable + beneficios sociales.
📍 ¿Dónde está el centro de trabajo?
El puesto se encuentra en el Parque Científico-Tecnológico de Almería (PITA), concretamente en:
Almería
📝 Cómo inscribirse en la oferta
La candidatura se realiza a través del portal de empleo utilizado por Grupo Cajamar. Antes de iniciar la inscripción, revisa que cumples la formación y conocimientos solicitados y ten preparado tu currículum actualizado.
📍 Almería · PITA
📄 Contrato indefinido
🚀 Incorporación inmediata
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