🎓 Dos cursos gratuitos online para Andalucía
Se anuncian dos acciones formativas gratuitas de la Junta de Andalucía en modalidad de teleformación, dirigidas principalmente a personas autónomas y trabajadoras.
Se trata de formación de nivel 1, sin requisitos académicos de acceso, orientada a mejorar competencias profesionales.
También se contempla la participación de personas desempleadas dentro de los cupos y condiciones establecidos para estas formaciones.
🦺 Curso 1. Gestión de la PRL en Pymes y Micropymes
Código: SEAD097PO
📅 Fechas: del 11 al 25 de noviembre de 2026
⏱️ Duración: 30 horas
💻 Modalidad: Teleformación
👥 Plazas anunciadas: 12
📌 Área: Seguridad y Medio Ambiente
👤 Destinatarios principales: personas ocupadas y autónomas.
☎️ Curso 2. Atención al Cliente
Código: COMM0009
📅 Fechas: del 2 al 16 de diciembre de 2026
⏱️ Duración: 30 horas
💻 Modalidad: Teleformación
👥 Plazas anunciadas: 15
👤 Destinatarios principales: personas ocupadas y autónomas, con posibilidad de participación de personas desempleadas según las condiciones de acceso.
📚 ¿Qué aprenderás en estos cursos?
Las dos formaciones tienen una duración de 30 horas, pero abordan competencias profesionales diferentes. Conocer sus contenidos puede ayudarte a elegir la que mejor se adapte a tu actividad laboral.
🦺 Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales
Esta formación se centra en la organización de la prevención de riesgos laborales en pequeñas empresas y micropymes.
Entre sus contenidos se encuentran:
✅ Evaluación de riesgos laborales.
✅ Planificación de la actividad preventiva.
✅ Investigación de accidentes de trabajo.
✅ Normativa de prevención.
✅ Derechos y obligaciones en materia preventiva.
✅ Vigilancia de la salud.
✅ Inspección de Trabajo.
☎️ Atención al Cliente
Esta formación aborda habilidades de comunicación y atención a personas usuarias y clientes.
Los contenidos incluyen:
✅ Técnicas de comunicación efectiva.
✅ Escucha activa.
✅ Comunicación asertiva.
✅ Gestión de reclamaciones.
✅ Tratamiento de objeciones.
✅ Fidelización de clientes.
✅ Atención telefónica y presencial.
💼 ¿Para qué perfiles puede resultar útil?
Prevención de Riesgos Laborales: puede resultar interesante para personas autónomas y trabajadoras que quieran ampliar sus conocimientos sobre seguridad y prevención en pequeñas empresas.
Atención al Cliente: está especialmente relacionado con actividades de administración, recepción, servicios posventa, agencias de viajes y teleoperación.
La formación también puede servir para actualizar conocimientos que posteriormente puedas reflejar en tu currículum.
👥 ¿Pueden participar personas desempleadas?
Estas formaciones están dirigidas principalmente a personas autónomas y trabajadoras. También se contempla un cupo para personas desempleadas cuando se den las condiciones indicadas por la organización.
📌 Información sobre las plazas
🦺 Gestión de la PRL en Pymes y Micropymes: 12 plazas anunciadas.
☎️ Atención al Cliente: 15 plazas anunciadas.
En la información adicional de Atención al Cliente se menciona la posibilidad de incorporar personas desempleadas hasta un máximo del 30 % de un grupo de 50 participantes, equivalente a 15 personas. Conviene confirmar con la organización cómo se aplica ese cupo a las plazas anunciadas.
📄 Documentación necesaria para solicitar plaza
Según la información facilitada, las personas interesadas deben preparar la siguiente documentación:
📋 Documentación general
✅ Solicitud cumplimentada y firmada, indicando nombre y apellidos debajo de la firma.
✅ Imagen del DNI o NIE por ambas caras.
👤 Según la situación laboral
Personas trabajadoras: vida laboral actualizada.
Personas autónomas: además, modelo 036 o documentación del IAE.
Personas desempleadas: demanda de empleo e informe de períodos de inscripción.
📞 Cómo solicitar información sobre estos cursos
Se ha facilitado el siguiente teléfono de contacto para consultar información sobre las formaciones, la documentación y el procedimiento de inscripción. Indica que lo has visto en "El Blog de Moisés y Ana".
🎓 Sigue encontrando formación y oportunidades de empleo
Además de estos dos cursos gratuitos, puedes seguir consultando otros recursos de formación y búsqueda de empleo que publicamos en nuestra web.
📚 Más cursos gratuitos para autónomos y trabajadores
Consulta nuestra guía de formación gratuita para personas autónomas y trabajadoras de Andalucía. Puede ayudarte a descubrir nuevas oportunidades para actualizar tus competencias profesionales.
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