Transcom busca Teleoperador/a de Atención al Cliente en Madrid (Servicio Postventa)
La empresa internacional Transcom ha abierto un proceso de selección para incorporar Teleoperadores/as de Atención al Cliente para su servicio de postventa, con centro de trabajo en San Fernando de Henares (Madrid).
Se trata de una excelente oportunidad para quienes buscan un empleo estable en atención al cliente, con jornada completa de lunes a viernes y posibilidad de modalidad híbrida tras los primeros meses.
¿En qué consiste el puesto?
Como Teleoperador/a de atención al cliente formarás parte de un equipo que trabaja para una empresa multinacional reconocida en el sector de los electrodomésticos, ofreciendo soporte y soluciones a los clientes.
Entre tus funciones principales estarán:
- Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
- Gestionar solicitudes de servicio postventa de forma clara y eficaz.
- Ofrecer una experiencia de atención al cliente de calidad.
- Contribuir a la mejora continua del servicio aportando ideas y propuestas.
- Trabajar en equipo dentro de un entorno dinámico e internacional.
Condiciones laborales
- Fecha de incorporación: 14 de enero de 2026.
- Jornada completa de 39 horas semanales.
- Horario fijo de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00.
- Salario según convenio de Contact Center (categoría teleoperador/a).
- Modalidad de trabajo presencial los dos primeros meses.
- Posteriormente, modalidad híbrida (60% teletrabajo).
- Centro de trabajo: Av. Castilla 2, Edificio Hungría, San Fernando de Henares.
Formación y beneficios
Transcom apuesta por el desarrollo profesional de sus equipos y ofrece:
- Formación inicial durante los primeros 10 días de contrato.
- Club de descuentos para empleados en grandes marcas, viajes y formación.
- Acceso a Transcom Care y actividades sociales.
- Plan de carrera real: gran parte de los responsables comenzaron como agentes.
- Ambiente de trabajo internacional, motivador y colaborativo.
Perfil que busca la empresa
Para tener éxito en este puesto se valora:
- Buenas habilidades comunicativas.
- Experiencia previa en atención al cliente (muy valorable).
- Calidad en la llamada y excelencia telefónica.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
- Valorable conocimiento de un segundo idioma además del español.
Proceso de selección
El proceso de selección se realizará de forma online mediante Google Meet, lo que facilita la participación desde cualquier lugar.
Transcom es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres y promueve un entorno laboral inclusivo.
La vacante puede cerrarse en cualquier momento, por lo que se recomienda inscribirse cuanto antes.
Inscríbete haciendo clic en este enlace y luego dale a "apply now".
