Recepcionista de Hotel en Barcelona: Allegro Barcelona (Grupo Barceló) busca personal con contrato fijo discontinuo
El hotel Allegro Barcelona, perteneciente al Grupo Barceló, ha publicado una nueva oferta de empleo para incorporar un/a recepcionista de hotel en Barcelona. La vacante está orientada a profesionales con experiencia en atención al cliente dentro del sector hotelero y con capacidad para ofrecer un servicio de calidad durante toda la estancia de los huéspedes.
La compañía busca una persona con formación relacionada con Turismo o áreas similares, experiencia previa en recepción hotelera y un nivel alto de inglés. Se valorarán además conocimientos de otros idiomas y experiencia en herramientas de gestión hotelera.
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¿Qué funciones realizará el recepcionista de hotel?
La persona seleccionada se incorporará al departamento de Recepción del hotel Allegro Barcelona, siendo una de las primeras personas de contacto para los huéspedes durante su estancia.
Entre las funciones principales del puesto destacan las relacionadas con la atención al cliente, la gestión de reservas y los procedimientos habituales de entrada y salida de clientes.
Funciones principales
- Realizar los procesos de check-in y bienvenida de huéspedes.
- Gestionar las salidas y procedimientos de check-out.
- Atender consultas de clientes de forma presencial y telefónica.
- Realizar tareas de conserjería y gestión de equipajes.
- Revisar y gestionar reservas.
- Participar en procesos de auditoría nocturna cuando sea necesario.
- Colaborar con el responsable de recepción en la organización diaria del departamento.
- Garantizar una experiencia positiva para los huéspedes durante toda su estancia.
Perfil que busca Allegro Barcelona
La empresa busca profesionales orientados al cliente, con habilidades comunicativas y capacidad para desenvolverse en un entorno internacional.
Al tratarse de un hotel urbano ubicado en Barcelona, el dominio de idiomas y la experiencia previa en atención al cliente son especialmente valorados.
Requisitos principales
- Grado en Turismo, Máster en Marketing o formación similar.
- Formación específica en calidad turística.
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente dentro del sector hotelero.
- Nivel alto de inglés.
- Se valorarán otros idiomas adicionales.
- Conocimientos de ofimática.
- Manejo de herramientas CRM.
- Conocimientos de normativa ISO y calidad.
Condiciones del puesto
La oferta publicada por Allegro Barcelona contempla una incorporación mediante contrato fijo discontinuo a jornada completa.
Además, el Grupo Barceló destaca las posibilidades de crecimiento profesional dentro de una empresa con presencia internacional y una amplia trayectoria dentro del sector turístico.
- Contrato fijo discontinuo.
- Jornada completa.
- Formación continua.
- Posibilidades de promoción interna.
- Movilidad dentro del grupo hotelero.
- Acceso a programas de desarrollo profesional.
Beneficios de trabajar en Barceló Hotel Group
Uno de los aspectos destacados de esta oferta es el conjunto de beneficios que la compañía pone a disposición de sus trabajadores.
- Descuentos exclusivos en hoteles del grupo.
- Ventajas para familiares y amigos.
- Seguro de salud con condiciones especiales.
- Acuerdos con empresas de ocio y tiempo libre.
- Acceso a programas de formación continua.
- Posibilidades de movilidad nacional e internacional.
- Planes de carrera dentro de diferentes áreas de negocio.
Inscripción oficial:
Solicitar puesto de Recepcionista Hotel - Allegro Barcelona
Trabajar como recepcionista de hotel en Barcelona
Barcelona es uno de los destinos turísticos más importantes de Europa, recibiendo millones de visitantes cada año. Esto convierte a los profesionales de recepción en una pieza clave dentro de los establecimientos hoteleros, ya que son la primera referencia para los huéspedes desde su llegada hasta el final de su estancia.
Además de gestionar entradas y salidas, los recepcionistas desempeñan funciones relacionadas con la atención personalizada, la resolución de incidencias, la coordinación con otros departamentos y la mejora de la experiencia del cliente.
Por este motivo, las empresas hoteleras valoran especialmente las habilidades de comunicación, el dominio de idiomas y la capacidad para trabajar en entornos dinámicos.
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¿Por qué trabajar en Barceló Hotel Group?
El Grupo Barceló es una de las compañías hoteleras más importantes de España y cuenta con presencia en numerosos países. A lo largo de su trayectoria ha desarrollado programas de formación y promoción interna que permiten a muchos profesionales crecer dentro de la organización.
La empresa apuesta por la movilidad profesional, ofreciendo la posibilidad de trabajar en diferentes hoteles y destinos, así como acceder a formación continua mediante plataformas internas especializadas.
Además, los trabajadores pueden beneficiarse de descuentos exclusivos en establecimientos hoteleros del grupo y otras ventajas asociadas al empleo dentro de la compañía.
¿Qué habilidades son importantes para trabajar en recepción?
Las empresas hoteleras suelen buscar perfiles con una clara orientación al cliente, capacidad para resolver incidencias y facilidad para comunicarse con personas de diferentes nacionalidades.
En el caso de esta oferta, Barceló valora especialmente:
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Dominio de idiomas, especialmente inglés.
- Conocimientos de herramientas informáticas y CRM.
- Organización y gestión de reservas.
- Orientación a la calidad del servicio.
- Capacidad para gestionar situaciones imprevistas.
Estas competencias pueden marcar la diferencia a la hora de acceder a posiciones de recepción dentro de hoteles urbanos de gran actividad turística como los situados en Barcelona.
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Conclusión
La oferta de Recepcionista de Hotel publicada por Allegro Barcelona representa una interesante oportunidad para profesionales del sector turístico que quieran desarrollar su carrera dentro de una de las principales cadenas hoteleras españolas.
La posición combina atención al cliente, gestión de reservas, recepción y funciones de organización hotelera, ofreciendo además posibilidades de crecimiento profesional, formación continua y acceso a beneficios exclusivos para empleados.
Si cuentas con experiencia en recepción hotelera, formación relacionada con Turismo y un buen nivel de inglés, esta vacante puede ser una excelente oportunidad para incorporarte a un entorno internacional y dinámico en Barcelona.
Inscripción oficial:
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